Reise Infovon A bis Z

 Dieses "Reise-ABC" bietet Ihnen allgemeine Reise-Informationen:
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Abfahrtszeiten: Online und im Katalog informativ - in der Reisebestätigung definitiv (siehe auch Zusteigemöglichkeiten)
Allgemeine Reisebedingungen (AGBs): Können Sie hier abrufen und ausdrucken.
Anmeldungen: Können telefonisch oder schriftlich erfolgen. Auch Ihre telefonische Anmeldung ist verbindlich.
Ausflüge/Stadtrundfahrten/Schifffahrten etc.: Bei einigen wenigen Reisen werden zusätzliche Leistungen angeboten, kenntlich an der Formulierung "Gelegenheit bzw. Möglichkeit zu...". Die Kosten hierfür sind nicht im Reisepreis enthalten und von der Teilnehmerzahl abhängig sowie von den Angeboten der Leistungsträger vor Ort. Ihr Busfahrer berät Sie gerne.

Buchungsmöglichkeiten: Buchungen nehmen wir telefonisch oder schriftlich entgegen. Unsere Mitarbeiter stehen für Sie von Montag-Freitag von 09.00 Uhr bis 13.00 Uhr und 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr zur Verfügung.
Busfahrer: Zuverlässig, erfahren und bestens geschult und um Ihr Wohl bemüht.


Einzelreisende: Einzelzimmer stehen nicht immer in genügender Anzahl zur Verfügung – wir bitten um frühzeitige Buchung. So können wir Ihr Zimmer garantieren. Falls Sie Interesse an einem halben Doppelzimmer haben, teilen Sie uns einfach Ihren Wunsch mit. Wir helfen Ihnen um eventuell einen geeigneten Partner zu finden.
Ermäßigungen: Grundsätzlich kann nur eine Ermäßigungsart angewendet werden.

Frühbucher-Bonus = Wunsch-Sitzplätze: Empfehlen wir denjenigen, die gern bevorzugte Sitzplätze möchten. Wir berechnen bis 60 Tage vor Reisebeginn keine Stornokosten! Bei uns gibt es keine „Last-Minute-Angebote“ bzw. Preisnachlässe bei kurzfristigen Buchungen.

Gepäck: Wir müssen die gesetzlichen Bestimmungen zum Gesamtgewicht des Reisebusses einhalten. Deshalb kann pro Reisegast nur ein Gepäckstück mit maximal 20 kg befördert werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Gesetzliche Vorschriften: bezüglich Fahrerlenk- und Ruhezeiten werden zu Ihrer Sicherheit strengstens eingehalten. Bitte haben Sie dafür im eigenen Interesse Verständnis.
Gruppenrabatt: Gemeinsam fahren - Geld sparen! Für Clübchen, Clubs und Gruppen gilt bei gemeinsamer Buchung, allerdings nur wenn Sie direkt bei uns buchen!
Gruppenreisen: Sie planen einen individuellen Vereins- oder Jahrgangsausflug, Betriebsausflug, Messe- oder Flughafentransfer oder eine Incentive-Reise? Teilen Sie uns bitte Ihre Wünsche und Vorstellungen mit, wir arbeiten Ihnen gerne ein spezielles Angebot aus.

Komfortable Reisebusse:
Was bedeutet diese Formulierung?
Es werden ausnahmslos Fahrzeuge eingesetzt, die mindestens folgenden Standard haben:
- mindestens 77 cm Sitzabstand
- Schlafsesselbestuhlung mit verstellbaren Rückenlehnen und Seitenabstand
- Kühlbar und Bordküche
- Bord-WC mit Waschgelegenheit (da es sich um umweltschonende Wassertoiletten handelt ist während der Wintermonate, d. h. November bis März, die Toilette nur eingeschränkt geöffnet - Wir bitten um Ihr Verständnis)
- Düsenbelüftungsanlage und/oder Klimaanlage

Leistungen: die für Sie erbracht werden entnehmen Sie bitte der jeweiligen Reisebeschreibung.

Mindestteilnehmerzahl: Ab 25 Personen wird die Reise durchgeführt. Wird diese Teilnehmerzahl nicht erreicht, kann die Reise bis 21 Tage vor Reisebeginn abgesagt werden. In diesem Fall sind wir bemüht, Ihnen eine Alternative anzubieten.

Nichtraucher: Die von uns eingesetzten Fahrzeuge sind Nichtraucher-Busse. Wir bitten die Raucher während der Fahrt das Rauchen zu unterlassen. Regelmäßige Pausen berücksichtigen auch die Raucher.
Notruf - "24-Stunden-Service": Im Falle eines Falles: In dringenden Fällen erreichen Sie uns rund um die Uhr unter der Notruf-Telefonnummer: 0151/22948192

Pkw-Abstellplätze: stehen Ihnen kostenlos auf unserem Betriebsgelände zur Verfügung. Sie können hier direkt in Ihren Reisebus einsteigen. (Muss bei Buchung angegeben werden)
Preise: Guter Urlaub muß nicht teuer sein. Vergleichen und staunen Sie, wieviel Urlaub Sie bei uns für Ihr Geld bekommen. Unsere Devise ist das beste Preis-/ Leistungsverhältnis für Sie.

Reisepapiere: Für alle Reisen ins Ausland werden gültige Ausweispapiere benötigt. Evtl. Besonderheiten sind in der jeweiligen Reise beschrieben. Für Reisegäste aus dem Ausland gelten oft andere Einreisebestimmungen. Bitte erkundigen Sie sich in Ihrem Reisebüro.

Sicherheit: Die Sicherheit steht bei allen unseren Reisen an erster Stelle. Unsere Fahrer sind bestens ausgebildet und durch regelmäßige Sicherheitstrainings geschult. Alle unsere Reisebusse werden in der betriebseigenen KFZ-Werkstatt gewartet und überprüft. Die Fahrzeuge werden jährlich bei der TÜV/DEKRA-Hauptuntersuchung kontrolliert. Darüberhinaus werden alle Fahrzeuge im Abstand von 3 Monaten einem intensiven Sicherheitscheck (SP-Prüfung) unterzogen.
Sitzplätze: werden in der Reihenfolge der Anmeldung vergeben. Sitzplatzwünsche werden bei Buchung gerne berücksichtigt. Je früher Sie buchen, desto größer ist Ihre Auswahl.

Versicherungen: Sicher ist sicher! Wir empfehlen den Abschluß einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung, welche die Kosten deckt, wenn Sie unverschuldet (z.B. Krankheit) von der Reise zurücktreten müssen. Bezüglich Reisekranken- und Gepäckversicherung wenden Sie sich bitte auch an uns oder an Ihre Versicherungsagentur.

Wartung: Unsere Reisebusse werden in der betriebseigenen Werkstätte oder Fachwerkstatt sorgfältig gewartet.

Zahlung: ganz bequem per Überweisung
Zubringer-Service: Für Gruppen bieten wir einen Zubringerdienst an. Bei Gruppen werden die Kosten mit dem Gruppenrabatt verrechnet.